ISP MAJOR
NETWORK ELITE SQUAD
Oferecemos a melhor opção para aqueles que desejam se tornar verdadeiros Especialistas em Redes de Computadores. Durante 12 semanas ininterruptas, os participantes serão expostos a estudos de casos reais e cenários complexos, aprendendo a tomar decisões difíceis e estratégicas em um ambiente dinâmico, como acontece em um backbone IP de uma operadora por exemplo. O curso também inclui sessões de mentoria individualizadas que os alunos poderão utilizar para falar sobre carreira, curriculo, certificações, oportunidades, projetos, dentre outros. Nossa metodologia faz usso de PNL e neurociência, objetivando que os alunos sejam expostos a prática por tempo suficientemente necessário para absorção completa dos temas propostos.
Invista em conhecimento, colha conquistas.
ISP ESTRATEGIC
Este programa é uma iniciativa estratégica e intensiva projetada especificamente para executivos e gerentes que enfrentam desafios críticos em suas operações. Ele é direcionado a líderes que se veem em um cenário onde a sustentabilidade financeira é precária, a retenção de clientes é um problema crescente com altas taxas de churn, e a gestão interna carece de visibilidade. Ou seja, não conseguem medir o desempenho das equipes, não têm rastreabilidade das ações tomadas e os problemas e desafios operacionais e estratégicos não estão devidamente mapeados. Nosso programa atua como um catalisador para a mudança, fornecendo o conhecimento e as ferramentas necessárias para reverter esse quadro negativo, capacitando os gestores a implementar as melhores práticas de alta gestão.
O foco principal do programa é transmitir conhecimento prático e ferramentas acionáveis que permitam aos executivos e gerentes retomar o controle e impulsionar o crescimento. Isso inclui módulos dedicados à otimização da gestão financeira para "fechar a conta" de forma consistente, estratégias eficazes de retenção de clientes para combater o churn, e a implementação de sistemas de medição de desempenho e rastreabilidade de ações. Abordaremos também metodologias para mapear e resolver desafios operacionais e identificar oportunidades de melhoria. Ao final do programa, os participantes terão um plano claro e as habilidades para transformar suas operações, promovendo a estabilidade, o crescimento e a rentabilidade do provedor de internet.
ISP OPER 360º
A tecnologia de ponta já não é mais exclusividade dos grandes players, o Programa de Capacitação 360° para Provedores transforma seu maior ativo – as pessoas – no verdadeiro diferencial competitivo. Desenvolvemos uma metodologia exclusiva que traduz conceitos técnicos complexos como IPv4/IPv6, Processos e Procedimentos, SLA, BGP, Trânsito IP, PTT, Transporte, Vlan, RADIUS, extratos de conexão, dentre outros em conhecimento aplicável e acessível para todas as áreas do seu provedor. Enquanto sua empresa investe milhões em infraestrutura, nosso programa garante que cada colaborador – do comercial a engenharia técnica – esteja preparado para extrair o máximo valor desses recursos, criando uma sinergia perfeita entre tecnologia avançada e atendimento humano excepcional.
Nossa abordagem integrada alinha todas as equipes aos objetivos estratégicos do seu provedor, eliminando silos operacionais e criando uma cultura de excelência unificada. Transformamos técnicos em consultores, vendedores em solucionadores de problemas e atendentes em embaixadores da sua marca. Com módulos personalizados que abrangem desde técnicas avançadas de contorno de objeções até protocolos de resolução de problemas em tempo real, capacitamos sua equipe para não apenas responder às demandas atuais do mercado, mas para antecipar as necessidades futuras dos seus assinantes, convertendo altos investimentos tecnológicos em resultados tangíveis para seu negócio.
CYBERSEC ENTERPRISE
Um programa abrangente de treinamento em cibersegurança para toda a empresa é essencial para cultivar uma cultura de segurança robusta, transformando cada funcionário em um elo forte na defesa contra ameaças cibernéticas. O objetivo principal é evangelizar todos, desde o recepcionista até o CEO, sobre a importância das boas práticas e como aplicá-las em suas tarefas diárias. Isso vai além de meras sessões de conformidade; trata-se de capacitar os colaboradores com o conhecimento e as ferramentas necessárias para reconhecer e mitigar riscos, seja identificando um e-mail de phishing, criando senhas fortes, ou protegendo dados confidenciais. Ao integrar a cibersegurança no tecido da rotina de cada um, a empresa não apenas se protege de ataques, mas também promove uma mentalidade proativa e consciente sobre a segurança da informação em todos os níveis.
Para ser eficaz, o programa deve ser contínuo e adaptado às diferentes funções e níveis de conhecimento dentro da organização. Ele pode incluir simulações de phishing, módulos interativos sobre engenharia social, sessões sobre a importância da autenticação multifator e diretrizes claras para o uso seguro de dispositivos pessoais e redes. O treinamento deve ser apresentado de forma envolvente e compreensível, evitando jargões técnicos excessivos e focando em cenários práticos que os funcionários encontrarão. Ao transformar a cibersegurança em uma responsabilidade compartilhada e acessível, a empresa constrói uma linha de defesa muito mais resiliente, onde a vigilância de cada indivíduo contribui para a segurança coletiva.
TREINAMENTOS PERSONALIZADOS
Monte do seu jeito.
Que tal a gente criar um treinamento feito sob medida pra sua empresa ? A gente sabe que cada negócio tem seus próprios desafios e particularidades. Podemos montar um programa de treinamento juntos, pensando nas suas necessidades reais e mais urgentes. Vamos ajudar sua equipe a crescer e a sua empresa a alcançar resultados de verdade. É a sua chance de ter um treinamento que realmente faz a diferença!